Diagrama de Causa e Efeito 

(Diagrama de Ishikawa ou “Espinha de Peixe”):

É uma ferramenta de diagnóstico de risco, idealizada em 1953 pelo Professor Karou Ishikawa, da Universidade de Tóquio no Japão, com a qual, conseguiu sintetizar as opiniões dos engenheiros de uma fábrica na forma de um diagrama de causa e efeito, enquanto eles discutiam problemas de qualidade. O diagrama bem detalhado apresenta a forma de uma espinha de peixe.