AFINAL, O QUE É VALOR?

As organizações precisam continuamente adicionar valor ao que fazem para serem competitivas.
As práticas de RH devem agregar valor para a organização, para os funcionários, para o acionista, para o cliente e para a sociedade em geral. A palavra valor tem muitos significados na teoria da administração, a saber: 

1. Valore organizacionais: são questões que de vem ser observadas prioritariamente, seja no processo decisório, seja no comportamento e atitude das pessoas dentro das organizações.
2. Valores pessoais: são os ideais e expectativas que as pessoas assumem como essenciais e primordiais.
3. Valor para o acionista: é o retorno que o acionista percebe e avalia em seus investimentos e transações financeiras na organização.

Valor para o cliente: o retorno que o cliente percebe e avalia em suas transações com a organização ao adquirir seus produtos ou serviços.

O importante é que a organização saiba incrementar simultaneamente todos esses valores para garantir a satisfação de todos os seus parceiros.