Brainstorming

Definição de Brainstorming

Brainstorming é uma dinâmica de grupo em que as pessoas, de forma organizada e com oportunidades iguais, fazem um grande esforço mental para opinar sobre determinado assunto. Na Gestão pela Qualidade Total o método gerencial é o Ciclo PDCA. O brainstorming é uma técnica utilizada na fase de Planejamento, estando embutida na Análise do Processo, que é exatamente a etapa em que são determinadas as causas mais significativas que influenciam o problema e apontadas dentre elas as causas mais importantes.

É aconselhável manter-se a expressão em inglês, pois sua tradução para o português não fornece uma idéia precisa da ação que o termo sugere. Frequentemente, encontra-se a tradução “tempestade de idéias” para esta técnica que, na verdade, é realizada com grande esforço mental, de forma cooperativa, para atacar um problema. O grupo deve ser formado de pessoas que tenham vivência no assunto, ainda que de forma parcial. O brainstorming é um excelente mecanismo de educação e treinamento. A sua condução possibilita o envolvimento pleno das pessoas, procurando entender o problema e as suas causas.

CRITÉRIOS PARA A REUNIÃO

Durante o desenvolvimento da reunião

 devem ser tomados alguns cuidados 

para que os melhores resultados sejam 

alcançados.

• Nenhum julgamento

• Idéias devem ser imaginativas

• Marcar o tempo

• Escrever em um quadro as idéias

• Nenhum membro da equipe deverá ter 

tratamento especial

QUANDO UTILIZAR

O Brainstorming é uma técnica muito flexível em termos de possibilidades de 

aplicação. Os resultados positivos 

dependerão, principalmente, da habilidade de 

conduzir e “empolgar” a equipe, tornando-a 

comprometida com o sucesso da organização. Dentre as muitas situações nas quais pode ser aplicado, citamos:

• Desenvolvimento de novos produtos

   - identificação das características do produto

•Implantação do Sistema da Qualidade

    - listagem das atividades a serem desenvolvidas 

pela equipe;

     

- identificação das resistências à mudança na 

organização.

• Solucionando problemas

     - causas prováveis do problema;

     - possíveis soluções

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

PARA MELHOR SE TRABALHAR O 

BRAINSTORMING, ESTAREMOS 

UTILIZANDO OUTRA FERRAMENTA 

QUE AUXILIA NA IDENTIFICAÇÃO 

DA META OU PROBLEMA, QUE SE 

CHAMA DIAGRAMA DE ISHIKAWA 

(DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO 

OU ESPINHA DE PEIXE).